我的教育故事分享-----你消失的3小时——周芳芳
前记：一人请一个瞎子朋友吃饭，吃到很晚，瞎子说很晚了我要回去了，主人就给她点了一盏灯笼，他很生气地说：“我本来就看不见，你还给我一个灯笼，这不是明摆着嘲笑我吗？”
主人说：“因为我在乎你才给你点灯笼，你看不见，但别人看得见，这样你在黑夜里就不怕别人撞到你了，瞎子听了之后很感动。”
今天早晨在朋友圈里看到这样一则故事，让我回想起来在不久前发生在我跟我们班小Leo之间的一个事情。
Leo是一个悟性很高但是有点小懒惰的小男孩，常常忘记写作业，总要我提醒他，因为我知道他爸爸是一个只要知道他作业未及时完成就请他吃“皮带炒肉丝”的那类爸爸，所以我一般都是友情提醒他，不会轻易跟他爸爸“告状”。有一天我打开他的听写本，发现在我的友情提醒下居然还有三四次没有订正，真是把我气得够呛。我心想这孩子真是“欠揍”，给他机会不珍惜，这次可别怪我“狠心”了。于是我立刻拨通了他爸爸的电话，哪知道电话没人接。
于是我就拿着他的听写本，直接找Leo了。我生气得把本子摔到他的桌子上，并很严肃地说对他说：已经跟你讲了多少次了，要及时订正听写本，你为什么老是当耳旁风，今天这件事我已经告诉你爸爸了！请你今天晚上回家必须订正好，明天一大早就交给我。回到办公室看到他爸爸回复了我的电话，我又拨通了电话，跟他沟通了孩子作业的问题，并提醒他孩子大了，正处于叛逆期，千万不能简单粗暴，一定要好好沟通！
正好当天晚上我在学校有值班，从食堂吃完晚饭，接到了他爸爸的电话，电话中他很着急：Leo不见了！我在学校门口没见到他……其他的话都像被风吹散了……按这个孩子的心性应该是不会出校门的，于是让班上同学帮忙到教学楼厕所找，我也到学校小树林里面想寻到“蛛丝马迹”，然而半个小时过去了，杳无音讯。心里越来越急，又去学校监控室调各个门口的录像，还是没有任何收获。就在我们一筹莫展，无比沮丧的时候，看到一个小身影从学校小树林里穿过，果真就是小猴子Leo!当时心情很复杂，绷紧的心总算舒了口气。
我知道他的“失踪”跟我说的那句“我已经告诉你爸爸了”有关，所以找到他之后单独跟他爸爸也进行了沟通，表达了歉意之外，也期待他们父子能够心平气和沟通，而不是暴力沟通。
在此之后，我也进行了反思，正好结合我看的《非暴力沟通》这本书，我想也许这样说话，事情就不会这样了。
观察——明了正在发生的事情、对方在干什么并客观加以陈述（比如，本周英语作业你两次没交或者迟交也没有说明理由）；
感受——表达“难过”“开心”“气愤”“害怕”等基于观察的感受（ 比如，我不满意）；
需要——告知那样的感受是出于内心何种需要（比如，因为我需要每个学生都对自己的学习负责）；
请求——明确告知希望对方怎么做（比如，请补交前两次的作业以后要按时完成）。
非暴力沟通的精髓在于对这“四要素”的察觉，运用时则可以根据需要作出调整而不是固定不变。借助这“四要素”诚恳、清晰地表达自己，这只是其中的一个方面；另一方面，还要借助这一沟通模式学会倾听，用心体会对方此刻的观察、感受和需要并予以帮助。
“观察”是非暴力沟通模式的第一个要素，但不幸的是我们平常在沟通中往往将观察和评价（包括批评、归类、比较等）混为一谈。我们自以为在表达观察的结果，实际上却是主观评价、甚至武断地给对方贴“懒惰”“不负责任”“自私”等种种负面的标签。
印度哲学家克里希那摩提说得好：“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。作为一名教师，这便是我追求的境界。
