以语言为钥，启成长之门—— 读《教师的沟通力》有感
文/小学部 徐娴
蒙田曾言：“语言只是一种工具，通过它，我们的意愿和思想得以交流，它是我们灵魂的解释者。”这句箴言如同一面镜子，让我再次清晰地看见语言蕴含的巨大力量 —— 它能如春风化雨般滋养心灵，也能似寒冬冷霜般浇灭希望。而对教师而言，语言更是塑造学生成长轨迹的关键力量，每一句话都可能在不经意间点亮孩子眼中的星光，或是遮蔽他们前行的道路。在日常教学中，我们或许从未刻意计算过每天与学生说多少句话，但那些脱口而出的评价、叮嘱与引导，却在潜移默化中影响着学生的自我认知与成长方向。《教师的沟通力》一书，便如同一份详尽的“语言使用指南”，深刻阐释了教师如何善用语言这一工具，在学生心中播下自信与自省的种子，唤醒他们潜藏的无限潜能。其中，关于表扬与批评的章节，更是直击教育实践的核心，既解开了我教学中的诸多困惑，也引发了我对教育语言艺术的无数共鸣与深度思考。
表扬，从来不是简单的语言嘉奖，而是一场直达心灵的滋养。学生的成长路上，最渴望的莫过于被看见、被认可。当他们熬夜攻克难题后期待肯定，当他们鼓起勇气举手发言后盼望回应，当他们默默做好事却无人知晓时，一句真诚的表扬便能成为照亮他们内心的光。我曾观察过班里一个内向的男孩，他总是安静地坐在角落，上课很少主动参与，作业却始终认真完成。有一次批改作文时，我发现他的文字里藏着细腻的观察力，特意在课堂上朗读了他文中描写晚霞的段落，并说道：“你能用‘云朵像被揉碎的橘子糖’这样温柔的比喻，说明你有一双善于发现美的眼睛，老师特别喜欢这份细腻。” 那之后，男孩上课抬头的次数多了，偶尔还会主动分享自己的想法。这个小小的变化让我更加确信，表扬对学生而言，不仅是对当下行为的肯定，更是对自我价值的确认。
但真正有效的表扬，绝非泛泛的夸赞，它需要技巧的支撑，更需要真心的注入。书中强调，表扬应避免流于表面的奉承，而要追求“即刻性”的回应。就像园丁需要及时为绽放的花朵浇水，教师也需要在学生展现进步的瞬间，第一时间传递认可。去年教过一个对阅读理解充满抵触的女孩，她总说“我天生就不是学语文的料”，遇到难题就想放弃。有一次语文课上，她反复阅读了文章以后，最终犹豫着举起了手，答案虽然不够完整，却有自己的思路。我立刻走到她身边，轻声说：“你刚才在草稿纸上写了答题的思维导图，哪怕没答出最终答案，这份坚持和思考就已经很了不起了，你其实比自己想象中更会学语文。” 女孩愣住了，随即红了眼眶，后来她对语文的态度渐渐积极。这种精准又及时的表扬，就像一束光，瞬间照亮了学生对学科的信心，激发他们内在的学习动力。
更重要的是，有效的表扬需要教师走出 “舒适区”，主动去发现那些被忽略的闪光点。我们常常习惯关注学生的成绩、课堂表现等 “显性优点”，却忽略了他们在人际交往、生活习惯、情绪管理等方面的“隐性优势”。书中提及的爱因斯坦的例子令人印象深刻：世人多称赞他的科学天赋，他却对他人赞美自己的小提琴演奏由衷地开心。这恰恰说明，那些不被常人关注的特质，若能得到认可，往往能给人带来更深层的激励。我曾有过一次家访经历，一名学生在学校成绩中等，却总能耐心倾听同学的烦恼，每次小组活动后都会主动收拾散落的文具，与家人相处时也总是礼貌周到。家访时，我特意对她说：“你特别懂得照顾别人的感受，上次小雨哭的时候，是你悄悄递了纸巾；每次活动结束，也是你主动整理桌椅，这种尊重他人、乐于奉献的品质，比成绩更珍贵。”听到这句话时，她眼中瞬间闪烁出惊喜的光芒，那种被“真正看见”的喜悦，让我更加确信：真正的表扬，不是追随大众的评价，而是深入了解每个学生的独特之处，用语言点亮他们自己都未曾察觉的美好。
然而在现实的教育场景中，很多教师习惯用“真棒”“太好了”“真厉害” 这类笼统的评价。比如学生回答对问题，一句“真棒”就带过；学生完成了作业，一句“太好了”便结束。久而久之，学生听多了便会觉得敷衍，甚至会怀疑教师的真诚——“老师到底觉得我哪里好？”“是不是所有人都能得到这样的表扬？” 表扬也因此失去了应有的力量。《教师的沟通力》中提出的“赋予价值法”，为解决这一问题提供了新思路 —— 通过向学生说明其行为背后的意义与价值，让他们明白“为什么这样做是好的”，从而从内心认同自己的行为。比如学生主动整理课堂笔记，与其简单说“你整理笔记的习惯真好”，不如告诉他们：“认真整理笔记时，你会把老师讲的重点和自己的疑问都记下来，这样复习时就能针对性地查漏补缺，将来面对更复杂的知识时，这份梳理能力会让你学习更高效，这份用心会让你受益很久。”当学生从认知层面理解了行为的价值，便更容易从“被动接受表扬”转变为“主动坚持好习惯”，这样的表扬也才能真正走进学生内心，成为他们成长的“助推器”。
如果说表扬是学生成长路上的“油门”，为他们注入前行的动力，那么批评就是不可或缺的“刹车”—— 它不是教师情绪的宣泄，而是帮助学生修正方向的理性引导。在教学中，我们难免会遇到学生犯错：作业抄袭、上课捣乱、与同学发生矛盾…… 此时若控制不住情绪，说出“你怎么这么不听话”“我再也不想管你了”这类否定人格的话，只会让学生产生抵触心理，甚至破罐子破摔。书中反复提醒，批评的核心在于“就事论事”，始终指向具体行为，而非否定学生的人格。我曾遇到过一个上课经常偷偷玩手表的男生，起初我很生气，差点在课堂上直接指责他“不尊重老师、不爱学习”，但想起书中的建议，我忍住了。课后我把他叫到办公室，平静地说：“今天语文课上，我看到你三次低头看抽屉里的手表，这不仅会让你错过重要的知识点，也会影响周围同学的注意力。老师知道你不是故意要捣乱，只是没控制好自己，但上课专注听讲是对自己学习的负责，也是对课堂纪律的尊重，你觉得接下来可以怎么做呢？”男生原本紧绷的肩膀放松了，主动承认了错误。这次经历让我明白，批评时先描述事实，再表达感受，最后提出期待，既能让学生认识到错误，又不会伤害他们的自尊心。
时机也是批评的艺术中至关重要的一环。除非涉及安全等紧急情况，大多数批评不必当场发作。课堂上学生突然顶嘴、小组活动中发生争执，若教师当场发火，不仅会让场面更混乱，也可能让学生在同学面前丢面子，激化矛盾。此时不如先冷静下来，用眼神或手势暂时制止冲突，课后再找学生单独沟通。我曾有个同事，班里两个学生在体育课上因为抢篮球打了起来，他没有当场批评，而是先把两人分开，让他们去操场边冷静十分钟。之后他分别和两个学生聊天，听他们说出各自的委屈，再引导他们换位思考。最后两个学生主动向对方道歉，还成了好朋友。正如教育家林崇德所说：“表扬是爱，批评也同样饱含着爱。”而过严的批评会让学生感到压抑，过宽的批评又起不到警示作用，唯有在尊重与原则之间把握平衡，批评才能从“惩罚”转化为“教育契机”，帮助学生认识错误、改正错误，甚至在错误中学会成长。
如今的教育环境，早已不是“一支粉笔、一本书”就能应对的时代。学生接触的信息更繁杂，个性更鲜明，师生关系也更需要智慧与敏感。我们面对的，是一个个有思想、有情绪、有独特成长节奏的生命，他们既需要表扬带来的温暖与动力，也需要批评带来的清醒与指引。但无论表扬还是批评，都不是教育的最终目的——它们共同指向的，是学生的全面成长，是帮助他们成为更自信、更自律、更有责任感的人。作为教师，我们既要有一颗温暖包容的心，去发现学生的闪光点，用表扬点燃他们的自信；也要有一双明察秋毫的眼，及时发现学生的问题，用批评校正他们的方向。语言是教育最朴素也最有力的工具，用好这把钥匙，我们才能真正走进学生的内心，陪伴每一个孩子越过成长的坎坷，走向更辽阔、更明亮的天地。
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